Política de devoluciones

Esta Política de Devoluciones se ha elaborado para explicar las condiciones de devolución y cambio aplicables a las compras realizadas a través de nuestro sitio web. Se considera que los clientes que compran en nuestro sitio web han aceptado los términos establecidos en esta política.

Esta política ha sido elaborada de acuerdo con la legislación aplicable pertinente y podrá actualizarse según sea necesario.

Nuestra Política de Devoluciones explica cómo funcionan los procesos de devolución y cambio de los productos adquiridos por nuestros clientes. Nuestro objetivo es ofrecer un proceso justo, transparente y comprensible tanto para nuestros clientes como para nuestra empresa.

Los productos adquiridos a través de nuestro sitio web pueden devolverse o cambiarse dentro de un plazo determinado a partir de la fecha de entrega. Los procesos de devolución y cambio se evalúan en función del estado del producto y del tipo de pedido.

• Los clientes pueden solicitar una devolución o cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

• Los productos devueltos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.

• No se aceptan devoluciones ni cambios de productos hechos a medida, confeccionados a medida o fabricados bajo pedido.

• Los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador.

• Una vez que el producto nos llegue, será inspeccionado y si se considera adecuado, se iniciará el proceso de devolución.

• En caso de devoluciones aprobadas, se reembolsará el precio del producto al cliente mediante el método de pago utilizado. Los retrasos causados por el banco o el proveedor de pagos no son responsabilidad de nuestra empresa.