İade Politikası

Bu İade Politikası, web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan iade ve değişim koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizden alışveriş yapan müşteriler, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

Bu politika, yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır ve gerekli görüldüğünde güncellenebilir.

İade Politikası, müşterilerimizin satın aldıkları ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçlerinin nasıl işleyeceğini açıklar. Amacımız, hem müşterilerimiz hem de işletmemiz için adil, şeffaf ve anlaşılır bir süreç sunmaktır.

Web sitemiz üzerinden satın alınan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren belirlenen süre içinde iade veya değişim talebinde bulunulabilir. İade ve değişim süreçleri, ürünün durumu ve sipariş türüne göre değerlendirilir.

• Müşteriler, ürünün kendilerine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilir.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Kişiye özel üretilen, ölçüye göre hazırlanan veya özel taleple yapılan ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez.

• İade kargo ücreti alıcıya aittir.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde iade işlemi başlatılır.

• Onaylanan iadelerde, ürün bedeli kullanılan ödeme yöntemiyle müşteriye iade edilir. Banka veya ödeme sağlayıcısından kaynaklanan gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.