Returpolicy

Denna returpolicy har utarbetats för att förklara retur- och bytesvillkoren som gäller för köp gjorda via vår webbplats. Kunder som handlar på vår webbplats anses ha accepterat villkoren som anges i denna policy.

Denna policy har utarbetats i enlighet med relevant tillämplig lagstiftning och kan komma att uppdateras vid behov.

Vår returpolicy förklarar hur retur- och bytesprocesserna för produkter som köpts av våra kunder fungerar. Vårt mål är att tillhandahålla en rättvis, transparent och förståelig process för både våra kunder och vårt företag.

Produkter som köpts via vår webbplats kan returneras eller bytas inom en viss tidsperiod från leveransdatumet. Retur- och bytesprocesser utvärderas baserat på produktens skick och beställningstyp.

• Kunder kan begära retur eller byte inom 14 dagar efter att de mottagit produkten.

• Returnerade produkter måste vara oanvända, oskadade och i sin originalförpackning.

• Returer och byten accepteras inte för produkter som är specialtillverkade, beställda efter storlek eller beställning.

• Returfraktkostnaderna är köparens ansvar.

• När produkten når oss kommer den att inspekteras, och om den befinns vara lämplig kommer returprocessen att påbörjas.

• Vid godkända returer återbetalas produktpriset till kunden via den betalningsmetod som använts. Förseningar orsakade av banken eller betalningsleverantören är inte vårt företags ansvar.