İade Politikası
Bu Ä°ade Politikası, web sitemiz üzerinden yapılan alışveriÅŸlerde geçerli olan iade ve deÄŸiÅŸim koÅŸullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizden alışveriÅŸ yapan müÅŸteriler, bu politikada belirtilen ÅŸartları kabul etmiÅŸ sayılır.
Bu politika, yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır ve gerekli görüldüÄŸünde güncellenebilir.
Ä°ade Politikası, müÅŸterilerimizin satın aldıkları ürünlerle ilgili iade ve deÄŸiÅŸim süreçlerinin nasıl iÅŸleyeceÄŸini açıklar. Amacımız, hem müÅŸterilerimiz hem de iÅŸletmemiz için adil, ÅŸeffaf ve anlaşılır bir süreç sunmaktır.
Web sitemiz üzerinden satın alınan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren belirlenen süre içinde iade veya deÄŸiÅŸim talebinde bulunulabilir. Ä°ade ve deÄŸiÅŸim süreçleri, ürünün durumu ve sipariÅŸ türüne göre deÄŸerlendirilir.
-
MüÅŸteriler, ürünün kendilerine teslim edildiÄŸi tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya deÄŸiÅŸim talebinde bulunabilir.
-
Ä°ade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiÅŸ ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
-
KiÅŸiye özel üretilen, ölçüye göre hazırlanan veya özel taleple yapılan ürünlerde iade ve deÄŸiÅŸim kabul edilmez.
-
Ä°ade kargo ücreti alıcıya aittir.
-
Ürün tarafımıza ulaÅŸtıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde iade iÅŸlemi baÅŸlatılır.
-
Onaylanan iadelerde, ürün bedeli kullanılan ödeme yöntemiyle müÅŸteriye iade edilir. Banka veya ödeme saÄŸlayıcısından kaynaklanan gecikmeler firmamızın sorumluluÄŸunda deÄŸildir.